💳 كيف تسدد فاتورة خدمتك في ترايدنت
دليل شامل لطرق سداد الفواتير المتاحة — الدفع أون لاين أو التحويل البنكي
فاتورة سداد دفع أون لاين تحويل بنكي Apple Pay مدى STC Pay Visa
ℹ️ ملاحظة: يتوفر في ترايدنت طريقتان للدفع — يمكنك اختيار الأنسب لك.
💳 طرق الدفع المتاحة
⚡ الدفع أون لاين
يتم تلقائياً فور الدفع — لا تحتاج فتح تذكرة
🍎 Apple Pay 💳 Visa 💸 مدى 📱 STC Pay
🏭 التحويل البنكي
يتطلب فتح تذكرة دعم وإرفاق الإيصال بعد التحويل
🏭 الأهلي 🏭 الراجحي
⚡ الطريقة الأولى — الدفع أون لاين
1 الدخول إلى بوابة العملاء وفتح الفاتورة
سجّل دخولك إلى بوابة العملاء. ستجد في الصفحة الرئيسية بطاقة الفواتير المستحقة — اضغط عليها:
0
التذاكر
1
الفواتير المستحقة ◀
2
النطاقات
6
الخدمات
أو اذهب إلى قائمة الفواتير واضغط على رقم الفاتورة المستحقة.
2 اختيار "الدفع أون لاين" والضغط على "ادفع الآن"
ستجد في يسار صفحة الفاتورة خيار طريقة الدفع — تأكد من اختيار الدفع أون لاين ثم اضغط ادفع الآن:
إجمالي المستحقات
10.00 ر.س
طريقة الدفع :
الدفع أون لاين ˅
ادفع الآن
3 إتمام الدفع عبر بوابة الدفع
سيتم تحويلك تلقائياً إلى بوابة الدفع الآمنة. اختر طريقة الدفع المناسبة:
🍎 Apple Pay
💳 Visa / Mastercard
💸 مدى
📱 STC Pay
✅ بعد إتمام الدفع ستعود تلقائياً للموقع وسيتم تفعيل خدمتك فوراً — لا تحتاج لفتح تذكرة.
🏭 الطريقة الثانية — التحويل البنكي
1 التحويل إلى أحد حساباتنا البنكية
قم بالتحويل إلى أحد الحسابين التاليين — ستجدهما أيضاً في صفحة الفاتورة:
🏭 البنك الأهلي
SA5010000000140000933303 IBAN
01400000933303 رقم الحساب
🏭 مصرف الراجحي
SA8180000660608010972165 IBAN
660608010972165 رقم الحساب
⚠️ مهم: تأكد من كتابة رقم الفاتورة في خانة ملاحظات التحويل.
2 فتح تذكرة دعم وإرفاق الإيصال
بعد إتمام التحويل، يجب فتح تذكرة دعم فني وإرفاق إيصال التحويل. يمكنك أيضاً استخدام زر تأكيد التحويل البنكي الموجود في أعلى صفحة الفاتورة:
✓ تأكيد التحويل
تأكيد التحويل البنكي
نرجوا فتح تذكره ورفم الايصال البنكي عند الدفع بالتحويل البنكي
نرجوا فتح تذكره ورفم الايصال البنكي عند الدفع بالتحويل البنكي
محتوى التذكرة يجب أن يتضمن:
أ رقم الفاتورة — مثال: 38256
ب صورة إيصال التحويل — من تطبيق البنك أو الإنترنت البنكي
ج المبلغ المحوّل والبنك المستخدم
✅ سيقوم فريقنا بمراجعة الإيصال وتفعيل خدمتك في أقرب وقت خلال أوقات الدوام.
📋 مقارنة سريعة بين الطريقتين
الدفع أون لاين
التحويل البنكي
⚡ فوري وتلقائي
⏳ يحتاج مراجعة يدوية
❌ لا تحتاج تذكرة
✅ يجب فتح تذكرة + إيصال
Apple Pay / Visa / مدى / STC Pay
الأهلي / الراجحي
هل تحتاج مساعدة؟ إذا واجهت أي مشكلة في عملية الدفع أو لم يتم تفعيل خدمتك، يرجى فتح تذكرة دعم فني من بوابة العملاء وسيقوم فريقنا بمساعدتك فوراً.
